POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 11 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Vmarketing Studio
• Nombre comercial: VMarketing Studio
• Correo electrónico: contacto@vmarketingstudio.es
  
• Teléfono: 687 64 02 45
• Sitio web: https://vmarketingstudio.es

2. Datos personales tratados

VMarketing Studio puede tratar los datos personales que el usuario facilite mediante los formularios de la página web, el correo electrónico, el teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Nombre del negocio o empresa.
• Dirección de la página web.
• Servicios en los que está interesado.
• Presupuesto aproximado.
• Contenido de la consulta o mensaje.
• Información necesaria para preparar una propuesta o presupuesto.
• Datos técnicos relacionados con la seguridad y el funcionamiento de la página web.
• Datos de navegación cuando el usuario haya autorizado las cookies correspondientes.

3. Finalidades y bases jurídicas

3.1. Atención de consultas y solicitudes

Los datos se utilizarán para responder a las consultas del usuario, analizar sus necesidades, facilitar información y mantener las comunicaciones solicitadas.

La base jurídica es el interés legítimo en responder a una comunicación iniciada voluntariamente por el usuario.

3.2. Preparación de presupuestos y propuestas

Cuando el usuario solicite información sobre un posible servicio, los datos se utilizarán para estudiar el proyecto, preparar un presupuesto o propuesta y realizar las comunicaciones previas a una posible contratación.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

3.3. Prestación de servicios

Cuando exista una relación contractual, los datos se utilizarán para prestar los servicios contratados, mantener la comunicación con el cliente, gestionar documentación, pagos, facturación y obligaciones administrativas.

La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

3.4. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario otorgue su consentimiento mediante una casilla independiente, VMarketing Studio podrá enviarle consejos, contenidos, novedades y comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios.

La base jurídica es el consentimiento del interesado.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento escribiendo a contacto@vmarketingstudio.es o utilizando el mecanismo de baja incluido en las comunicaciones.

3.5. Analítica de la página web

Cuando el usuario acepte las cookies analíticas, podrán tratarse datos de navegación para obtener estadísticas sobre las visitas, conocer el funcionamiento de la página web y mejorar sus contenidos.

La base jurídica es el consentimiento del usuario.

3.6. Seguridad y prevención de usos indebidos

Determinados datos técnicos podrán tratarse para proteger la página web y sus formularios frente a spam, fraude, accesos automatizados, ataques informáticos y otros incidentes de seguridad.

La base jurídica es el interés legítimo del responsable en proteger la seguridad e integridad de la página web.

4. Procedencia de los datos

Los datos personales proceden directamente del usuario cuando completa un formulario, envía un correo electrónico, contacta por teléfono o WhatsApp o utiliza cualquier otro medio de contacto disponible.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para gestionar correctamente la solicitud.

Si el usuario no facilita dichos datos, es posible que no pueda enviarse el formulario o que VMarketing Studio no pueda responder adecuadamente.

La aceptación de comunicaciones comerciales es opcional y no condiciona la atención de la consulta ni la contratación de un servicio.

6. Conservación de los datos

Los datos relacionados con consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas.

Cuando no se formalice una contratación, los datos podrán conservarse durante un máximo de doce meses, salvo que resulte necesario mantenerlos durante más tiempo para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.

Los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de cookies y en el panel de configuración.

7. Destinatarios

Los datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo obligación legal.

Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, como:

• Proveedores de alojamiento web y correo electrónico.
• Proveedores de formularios y mantenimiento de la página web.
• Proveedores de seguridad y prevención de spam.
• Proveedores de analítica web.
• Proveedores de comunicaciones electrónicas.
• Asesorías fiscales, contables o administrativas, cuando resulte necesario.

Estos proveedores tratarán los datos como encargados del tratamiento y deberán utilizarlos únicamente para prestar los servicios contratados.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar servidores o empresas situadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán mediante una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por el RGPD.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a contacto@vmarketingstudio.es, indicando qué derecho desea ejercer.

Cuando sea necesario verificar la identidad del solicitante, se podrá solicitar información adicional adecuada y proporcionada.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Antes de presentar la reclamación, puede contactar con VMarketing Studio mediante contacto@vmarketingstudio.es para intentar resolver la situación.

11. Decisiones automatizadas

VMarketing Studio no adopta decisiones exclusivamente automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.

12. Seguridad

VMarketing Studio aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

13. Modificaciones

Esta Política de privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en esta página web.